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title: FAQ
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# Foire Aux Questions

## Le module ne s'installe pas

Vérifiez que votre version de PrestaShop est compatible (1.7.x ou 8.x) et que les permissions sur `modules/` sont correctes (755).

## J'ai une erreur après installation

Activez le mode debug et consultez les logs dans **Paramètres avancés > Logs**.

## Où trouver ma clé API ?

Dans votre [espace client](https://www.shopmodule.fr), section **Mes licences**.

## Combien de boutiques couvre ma licence ?

La licence standard couvre **1 boutique**. Pour plusieurs boutiques, contactez-nous.

## Contact support

- 📧 [contact@ethercreation.com](mailto:contact@ethercreation.com)
- 📞 02 85 52 07 81